試験のバラツキ:試験を行う際に、試験の手順毎のバラツキの発生要因について考慮し出来るだけバラツキを抑える事が大切。
新入社員の皆さんへ:入社式を行い、社長や先輩社員から新入社員の皆さんへのメッセージを送りました!
確率:バラツキを抑えて、高い確率で顧客の要求規格を満たす目標を目指す。
石炭、他の基礎情報:自社製品の品質を向上する為、基礎情報を再度把握。