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工夫：配布資料の留め方　小さな心遣い。

自動車メーカー関連図：顧客の業界・動きを知る。

計画を立てる(立案する)：新年度、まず計画を立てる。

本年度(もう直ぐ年度末)：今年度のPDCAの振り返り。